Cómo tratamos tus datos personales

1. Datos que recogemos

Cuando realizas un pedido o nos escribes, tratamos únicamente la información necesaria para gestionar tu solicitud:

• Datos del formulario de encargo: nombre, dirección de entrega y mensaje personalizado para la tarjeta.
• Datos de contacto: correo electrónico y teléfono para confirmar el pedido y coordinar la entrega programada.
• Historial de pedidos: composiciones elegidas, preferencias de contenido y empaque.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y eventos de navegación.

2. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para preparar y entregar tu cesta, enviarte la confirmación del pedido, responder a tus consultas y mejorar la experiencia de compra en nuestra web. El análisis de navegación nos ayuda a entender qué secciones resultan más útiles y a corregir errores técnicos.

3. Cookies y analítica

Nuestra web utiliza cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento del carrito y cookies de analítica que nos permiten conocer el volumen de visitas y el comportamiento agregado. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas sin que ello impida navegar por el catálogo.

4. Almacenamiento y cesión

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones fiscales y contables, y se cancelan cuando dejan de ser pertinentes. No vendemos ni alquilamos información personal a terceros. Para prestar el servicio, compartimos datos con proveedores de hosting, plataforma de correo y pasarela de pago, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

5. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento de tus datos, así como su portabilidad. También puedes retirar el consentimiento para comunicaciones comerciales cuando lo desees. Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@gifthampersydney.com o llámanos al +34 903 01 0603.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

6. Compromiso de transparencia

No realizamos afirmaciones engañosas sobre nuestros productos ni sobre los resultados de un regalo. Las descripciones de las cestas reflejan fielmente su contenido, y no empleamos urgencia ficticia ni endorsos falsos. Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos en gifthampersydney.com.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o tratamiento de datos, puedes dirigirte a: