Condiciones de uso

Términos del servicio de encargo y entrega de cestas

Estas condiciones regulan la relación entre Gift Hamper Sydney y quienes solicitan una cesta personalizada, ya sea para un particular o para una empresa. Al confirmar un pedido, aceptas el proceso de selección, los plazos de preparación y las responsabilidades descritas a continuación.

Objeto del servicio

Gift Hamper Sydney diseña y compone cestas de regalo con productos gourmet, dulces artesanos, café de especialidad, conservas, cosmética natural y pequeños objetos de decoración. Cada encargo se confirma tras acordar el contenido, el empaque y el mensaje personalizado. La disponibilidad de los productos puede variar según la temporada y el stock de los proveedores locales.

Proceso de pedido y personalización

Para iniciar un encargo, indica la ocasión, el destinatario y tus preferencias de contenido. Nuestro estudio revisará la propuesta y te enviará una confirmación con la composición final antes de la preparación. Si algún artículo solicitado no está disponible, se ofrecerá una alternativa equivalente para tu aprobación. La personalización del mensaje debe enviarse antes de la fecha de preparación acordada.

Entrega programada

Ofrecemos entrega a domicilio en la fecha y franja horaria acordadas. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y asegurar que alguien pueda recibir el pedido. Si la entrega no puede completarse por causas ajenas a nuestro servicio, se intentará coordinar un segundo envío o la recogida en un punto acordado. No garantizamos entregas en días festivos no indicados previamente.

Responsabilidad y limitaciones

Gift Hamper Sydney selecciona los productos con cuidado para que lleguen en buen estado. Una vez entregada la cesta, la responsabilidad sobre el contenido y su conservación corresponde al destinatario. No nos hacemos responsables por daños derivados de un manejo incorrecto después de la entrega, ni por reacciones alérgicas a ingredientes presentes en los productos. La información sobre alérgenos está disponible bajo petición antes de confirmar el pedido.

Uso del servicio y conducta

El servicio está destinado a la creación de regalos personales y corporativos legítimos. Queda prohibido utilizar las cestas para fines ilegales, engañosos o que infrinjan derechos de terceros. Nos reservamos el derecho a rechazar encargos que no se ajusten a estos términos o que incluyan solicitudes de contenido no disponible en nuestro catálogo.

Modificaciones y contacto

Estas condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. La versión vigente se publicará en esta página. Para cuestiones legales o relacionadas con un pedido, puedes escribirnos a info@gifthampersydney.com o llamar al +34 903 01 0603. Nuestro estudio está en Passeig Andrés, 7, Bajo 8º, 36101, San Olmos del Puerto.